Salon Booking

利用規約

制定: 2026 年 11 月 5 日

Creative Punx合同会社(以下「当社」といいます)は、店舗向けのホームページ・予約サービス「Salon Booking」(以下「本サービス」といいます)の利用について、この利用規約(以下「本規約」といいます)を定めます。

第 1 条(本規約の適用)

  1. 本規約は、本サービスを事業のために利用する方(以下「利用者」といいます)と当社との間の、本サービスの利用に関する契約(以下「利用契約」といいます)に適用されます。
  2. 本規約は、民法第 548 条の 2 第 1 項に定める定型約款として、利用契約の内容となります。
  3. 当社が本サービスのウェブサイトに掲げる料金表、各プランの内容その他の利用条件(以下「料金表等」といいます)は、本規約の一部を構成します。

第 2 条(定義)

本規約で使う言葉の意味は、次のとおりとします。

  1. 「利用期間」: 利用料金の支払いの単位となる期間で、月払いは 1 か月、年払いは 1 年をいいます。
  2. 「利用料金」: 本サービスの利用の対価として、料金表等に定める金額(消費税を含みます)をいいます。
  3. 「顧客」: 利用者のお店を利用し、または利用しようとする方をいいます。
  4. 「利用者データ」: 利用者が本サービスに入力し、または本サービスを通じて受け付けた情報(顧客の情報、予約の情報、ホームページの文章・画像等を含みます)をいいます。

第 3 条(利用契約の成立)

  1. 本サービスを利用しようとする方は、本規約に同意したうえで、当社が定める方法により申し込むものとします。
  2. 利用契約は、当社が前項の申込みを承諾したときに成立します。
  3. 当社は、申込みをした方が次のいずれかに当たる場合は、申込みを承諾しないことがあります。
    • (1) 申込みの内容に偽りがある場合
    • (2) 過去に本規約に違反し、利用契約を解除されたことがある場合
    • (3) その他、当社が利用契約を結ぶことが適当でないと合理的に判断した場合

第 4 条(本規約の表示)

  1. 当社は、本規約を本サービスのウェブサイトに常に掲示します。
  2. 利用者から求めがあった場合、当社は、遅滞なく、本規約の内容を電子メールその他の方法で示します。

第 5 条(利用料金と支払い)

  1. 利用者は、選んだプランと支払いの周期(月払いまたは年払い)に応じた利用料金を、各利用期間の始めに、当社が指定する決済の方法により支払うものとします。
  2. 利用期間は、利用者が第 7 条により解約しない限り、同じ条件で自動的に更新されます。
  3. 利用料金の支払いができなかった場合、当社は、当社が指定する決済の方法により、改めて請求します。支払いができなかった日から 14 日を過ぎても支払いが確認できないときは、当社は、利用者に知らせることなく、本サービスの全部または一部の提供を止めることがあります。この場合でも、利用者の顧客が既に入れた予約の確認とキャンセルはできるようにします。
  4. 前項により提供を止めた後、支払いが確認できたときは、当社は遅滞なく提供を再開します。提供を止めた後も支払いがないときは、当社は、利用契約を解除することができます。この場合、解除の日を第 9 条の解約日とみなします。

第 6 条(領収書・適格請求書)

  1. 当社は、利用料金の支払いを受けたときは、適格請求書を兼ねる領収書を、電子的な方法で交付します。当社の適格請求書発行事業者の登録番号は T7020003018361 です。
  2. 領収書の宛名は、利用者が本サービスに登録した請求先の名称(屋号または法人の名称)とします。利用者は、請求先の名称を正しく登録するものとします。

第 7 条(解約)

  1. 利用者は、本サービスの管理画面から、いつでも解約を申し込むことができます。
  2. 解約は、申込みをした時点の利用期間が終わる時に効力を生じます。利用者は、それまでの間、本サービスを利用することができます。

第 8 条(返金)

  1. 利用期間の途中で解約した場合(年払いの利用期間の途中で解約した場合を含みます)でも、支払い済みの利用料金は返金しません。
  2. 前項にかかわらず、当社は、次の場合には、それぞれに定める額を返金します。
    • (1) 当社が第 13 条により本サービスの提供を終了し、または当社の都合により利用契約を解除する場合: 残りの利用期間に相当する利用料金を日割りで計算した額
    • (2) 当社の誤りにより、利用料金を重ねて、または誤った金額で請求した場合: 正しい金額を超えて受け取った額
  3. 当社が第 14 条により利用契約を解除した場合は、前項第 1 号の返金を行いません。

第 9 条(解約後の利用者データ)

  1. 解約の効力が生じた日(以下「解約日」といいます)から 90 日間、利用者は、管理画面で利用者データを閲覧し、書き出すことができます。この間、ホームページの公開、予約の受付、電子メールの送信その他の機能は止まります。
  2. 前項の期間が過ぎた後、当社は、利用者データを利用者が閲覧できない状態で保管し、解約日から 1 年が過ぎた後、遅滞なく消去します。
  3. 前二項の期間中に利用者が本サービスの利用を再開した場合、当社は利用者データを元の状態に戻します。
  4. 利用者から求めがあった場合、当社は、前二項の期間にかかわらず、遅滞なく利用者データを消去します。
  5. 消去した利用者データは元に戻すことができません。バックアップに残る利用者データは、消去した日から 30 日以内に消去されます。
  6. 本サービスの事前決済を使って受け付けた予約について、解約日の後に生じる返金とキャンセル料の処理は、解約にかかわらず行います。

第 10 条(利用者データの取扱い)

  1. 利用者データは利用者に帰属します。
  2. 当社は、利用者から委託を受けて、本サービスを提供するためにのみ利用者データを取り扱います。
  3. 当社は、利用者データについて、漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。利用者データの漏えい等が生じ、またはそのおそれがあるときは、当社は、遅滞なく利用者に知らせます。

第 11 条(利用料金の変更)

  1. 当社は、利用料金を変更することがあります。この場合、当社は、変更の内容と効力発生日を、効力発生日の 30 日前までに、利用者に電子メールで知らせ、本サービスの管理画面に掲示します。
  2. 変更後の利用料金は、次のとおり適用します。
    • (1) 月払いの利用者: 効力発生日以後に始まる最初の利用期間から
    • (2) 年払いの利用者: 効力発生日の時点の利用期間が終わった後の利用期間から
  3. 変更後の利用料金に同意しない利用者は、変更後の利用料金が適用される利用期間が始まる前に、第 7 条により解約することができます。この場合、変更後の利用料金はかかりません。

第 12 条(本サービスの内容の変更)

  1. 当社は、本サービスの機能(各プランで使える機能と、その上限を含みます)を追加し、変更し、または廃止することがあります。利用者に重大な不利益を与える変更は、30 日前までに管理画面に掲示し、電子メールで知らせます。
  2. 当社は、保守、障害への対応その他やむを得ない事由があるときは、本サービスの全部または一部を一時的に止めることがあります。前もってわかっている場合は、管理画面に掲示して知らせます。

第 13 条(本サービスの提供の終了)

当社は、90 日前までに管理画面に掲示し、電子メールで知らせることにより、本サービスの全部または一部の提供を終了することができます。この場合の返金は第 8 条第 2 項第 1 号、利用者データは第 9 条に準じて取り扱います。

第 14 条(利用の停止と解除)

  1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
    • (1) 法令または公序良俗に反する行為
    • (2) 第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する行為(他人が撮影した写真や文章を、権利者の許しなくホームページに載せることを含みます)
    • (3) 顧客その他の第三者に誤解を与える内容(実際と異なる料金、資格、施術の効果など)を、本サービスを通じて表示する行為
    • (4) 顧客の個人情報を、法令に反して取得し、または利用する行為
    • (5) 本サービスを使って、受け取る人の同意のない広告の電子メールを送る行為
    • (6) 本サービスやそのサーバーに過大な負荷をかけ、または不正にアクセスする行為
    • (7) 本サービスを、当社の承諾なく第三者に貸し、売り、または利用させる行為
    • (8) 他人になりすまして申し込み、または利用する行為
    • (9) その他、本サービスの運営を妨げる行為
  2. 利用者が前項のいずれかに当たる行為をした場合、または利用料金の支払いがない場合(第 5 条第 3 項・第 4 項によります)、当社は、本サービスの全部または一部の提供を止め、問題となる掲載内容を非表示にすることがあります。当社は、急を要する場合を除き、前もって利用者に知らせます。
  3. 当社は、利用者が次のいずれかに当たる場合は、利用契約を解除することができます。
    • (1) 第 1 項に違反し、当社が相当の期間を定めて直すよう求めても直さない場合
    • (2) 第 1 項に違反する行為が重大で、利用契約を続けることが難しい場合
    • (3) 申込みの内容に重大な偽りがあった場合
    • (4) 次項に違反した場合
  4. 利用者は、自らまたはその役員が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力に当たらないこと、および将来も当たらないことを表明し、保証します。
  5. 第 3 項による解除の場合、解除の日を第 9 条の解約日とみなします。

第 15 条(本規約の変更)

  1. 当社は、次のいずれかに当たる場合には、民法第 548 条の 4 の規定により、本規約を変更することができます。
    • (1) 変更が、利用者の一般の利益に適合する場合
    • (2) 変更が、利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
  2. 当社は、本規約を変更するときは、効力発生日を定め、本規約を変更する旨、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日までに本サービスのウェブサイトに掲示します。前項第 2 号による変更は、効力発生日の 30 日前までに掲示し、あわせて利用者に電子メールで知らせます。
  3. 利用料金の変更は、本条によらず、第 11 条によります。
  4. 変更後の本規約は、効力発生日から、それより前に利用契約を結んだ利用者にも適用されます。

第 16 条(責任の範囲)

  1. 当社は、本サービスに関して利用者に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合に限り、責任を負います。
  2. 前項の場合の当社の責任は、通常生ずべき直接の損害に限り、その額は、損害の原因となった事由が生じた月から遡って 12 か月の間に利用者から受け取った利用料金の総額を上限とします。
  3. 前項は、当社に故意または重大な過失がある場合には適用しません。
  4. 利用者とその顧客との間の取引(予約、施術、事前決済、キャンセル料を含みます)、および利用者と決済の事業者との間の契約から生じた紛争は、利用者が解決するものとします。ただし、本サービスの不具合が原因である場合は、前三項によります。
  5. 天災、通信回線の障害その他、当社の責めに帰すことのできない事由により本サービスを提供できなかった場合、当社は責任を負いません。

第 17 条(準拠法と管轄)

本規約は日本の法律に従って解釈されます。利用契約に関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則: 本規約は 2026 年 11 月 5 日 から施行します。

改定の履歴

2026-11-05 制定

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